ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИИVISAПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ/NÜTZLICHE  LINKS

ЧАСЫ ПРИЕМА:
ПОНЕДЕЛЬНИК, ВТОРНИК, СРЕДА И ПЯТНИЦА С 9:00 ДО 12:00 

SPRECHSTUNDEN:
MONTAG, DIENSTAG, MITTWOCH UND FREITAG VON 9:00 BIS 12:00 UHR

АДРЕС:

Brunnadernstrasse 53, 3006 Bern

Тел. 031 352 05 67,

031 352 04 25

Факс 031 352 64 60

 

Направить обращение можно по электронной почте

E-mailconsbern@gmail.com

 

Обращения по консульским вопросам, направленные в электронном виде, поступают на рассмотрение в консульский отдел Посольства России в Швейцарии.

 

В обращении нужно обязательно указать свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона для связи, почтовый адрес (в случае, если заявитель хочет получить ответ по почте).

 

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);

- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.

 

Обращение не принимается к рассмотрению, если:

- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;

- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;

- обращение не адресовано в консульский отдел Посольства России в Швейцарии;

- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Информация о персональных данных авторов

обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

 

Телефон для связи в экстренных ситуациях во внерабочее время:

079 367 11 11




 

КОНСУЛЬСКИЙ ОТДЕЛ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ ПРИЕМ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ ОФОРМЛЕНИЯ ГРАЖДАНСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАГРАНИЧНЫХ ПАСПОРТОВ

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ

 

ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ

 

ПРИЕМ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ НОТАРИАТА, ИСТРЕБОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ, ВЫДАЧИ СПРАВОК, А ТАКЖЕ ПОЛУЧЕНИЕ ГОТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕЗ ЗАПИСИ В ПОРЯДКЕ ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ ПО ПОНЕДЕЛЬНИКАМ, СРЕДАМ И ПЯТНИЦАМ с 09:00 до 12:00

 

О Российских визовых центрах в Швейцарии

Для подачи документов на оформление российской визы рекомендуем Вам обратиться в Визовый центр, расположенный по адресу: Eigerstrasse 80, Bern, адрес в сети Интернет: www.vhs-swiss.ch, тел. 031 528 08 25.

Визовый центр открыт в целях повышения качества обслуживания иностранных граждан и лиц без гражданства, ходатайствующих о получении виз для въезда в Российскую Федерацию, ускорения и упрощения процедуры их оформления, создания максимально комфортных условий для заявителей. На территории Швейцарии визовый центр работает также в г.Женеве.

Визовые центры официально уполномочены принимать, обрабатывать и передавать для рассмотрения в дипломатические представительства и консульские учреждения Российской Федерации документы на оформление виз, включая консульские сборы, от физически лиц и различных компаний и организаций (в т.ч. турагентств), а также выдавать паспорта с готовыми визами. Сотрудники визовых центров консультируют заявителей по вопросам, связанным с заполнением визовой анкеты, необходимому комплекту документов для получения визы, порядку и срокам получения визы и т.п.

Окончательно решение о выдаче или об отказе в выдаче виз принимаются непосредственно российскими дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями.

За иностранным гражданином сохранятся право подавать документы непосредственно в российское дипломатическое представительство или консульское учреждение в случае, если он ходатайствует о получении визы для себя либо своих ближайших родственников, однако сделано это может быть лишь по предварительной записи. Кроме того, минуя визовый центр, дипломатические представительства и консульские учреждения принимают документы на оформление виз по обращению внешнеполитического ведомства страны пребывания, в том числе сотрудникам иностранных дипломатических представительств и консульских учреждений в Российской Федерации, а также членам официальных делегаций, направляющихся в Российскую Федерацию на основании приглашения российских органов государственной власти.

Что касается компаний и организаций, включая турагентства и другие фирмы-посредники, занимающиеся оформлением российских виз для своих сотрудников и клиентов (независимо от цели их въезда в Россию), то они должны обращаться по вопросам получения российских виз только в визовые центры.

За свои услуги визовый центр взимает фиксированный сервисный сбор в сумме 38 шв.фр., полностью поступающий в его распоряжение. Сервисный сбор не следует путать с консульским сбором, перечисляемым российскому дипломатическому представительству или консульскому учреждению. Величина консульского сбора установлена в соответствии с тарифом.

Если у Вас есть претензии к работе визового центра (низкий уровень обслуживания, длительное ожидание очереди, некорректное поведение персонала и пр.) либо предложения, касающиеся совершенствования его работы, Вы можете их направить на адрес консульского отдела Посольства: Russische Botschaft, Konsularabteilung, Brunnadernstrasse 53, 3006, Bern, либо на адрес электронной почты consbern@gmail.com. Ваш запрос обязательно будет рассмотрен и на него будет дан исчерпывающий ответ.

Время работы Российского визового центра:

С понедельника по пятницу с 9:00 до 13:00 и с 13:45 до 17:00

Технический перерыв с 13:00 до 13:45. Прием документов до 16:00.

Оплата установленных консульских сборов за оформление виз производится непосредственно в Российском визовом центре.

 

Russische Visa-Zentren in der Schweiz 

Die Visumanträge sind  in Visa-Zentren in Bern bzw. Genf einzureichen. Der Dienstleister des Visa-Zentrums ist Visa Handling Services, Bern, Eigerstrasse 80, Telefon 031 528 08 25.
Das Visazentrum wurde mit dem Ziel errichtet, die Servicequalität für schweizerische Staatsangehörige, Staatsbürger anderer Länder und Staatenlose bei der Visumbeantragung zu erhöhen, maximalen Komfort zu bieten, sowie das Beantragungsverfahren zu vereinfachen und zu beschleunigen.  In der Schweiz sind die Visazentren in Bern und Genf eröffnet.

Die Visazentren sind offiziell beauftragt, Visumanträge von den Privatpersonen, Organisationen und Unternehmen (darunter auch Reiseveranstalter) anzunehmen, zu bearbeiten (inkl. Erhebung von Konsulargebühren), an die diplomatischen Vertretungen und Konsulareinrichtungen der Russischen Föderation zwecks Visumerteilung weiterzuleiten sowie die visierten Pässe an die Antragsteller zurückzugeben. Die Mitarbeiter des Visazentrums erteilen Auskünfte über das richtige Ausfüllen des Visumantrages, notwendige Papiere, Bearbeitungsverfahren, Bearbeitungsfristen usw.

Die endgültige Entscheidung über die Erteilung oder Ablehnung von Visumanträgen treffen ausschliesslich diplomatische Vertretungen und Konsulareinrichtungen der Russischen Föderation.

Die Antragsteller sind weiterhin berechtigt, das Visum direkt bei der russischen diplomatischen Vertretung oder Konsulareinrichtung zu beantragen. Jedoch, wenn der Antragsteller einen Visumantrag für sich selbst oder für die Familienangehörigen persönlich einreichen möchte, sollte er unbedingt eine vorherige Terminanmeldung machen. Ausserdem werden die Visumanträge auf Ersuchen vom Aussenministerium und ausländischen Botschaften direkt, ohne Einreichung über das Visazentrum, angenommen, darunter die Anträge von den Mitarbeitern der ausländischen diplomatischen Vertretungen und Konsulareinrichtungen in der Russischen Föderation, sowie von den Angehörigen offizieller Delegationen, die aufgrund einer Einladung von den Staatsorganen der Russischen Föderation einreisen. 

Alle Unternehmen und Einrichtungen, darunter auch Reiseveranstalter und Vermittlungsagenturen, die die Unterlagen zur Visumerteilung für Ihre Mitarbeiter und Kunden (unabhängig vom Reisezweck) einreichen möchten, haben ausschliesslich die Dienstleistungen des Visazentrums in Anspruch zu nehmen.

Für die erbrachten Dienstleistungen wird im Visazentrum eine feste Servicegebühr in der Höhe von 38.- CHF  erhoben. Die Servicegebühr ist von der Konsulargebühr zu unterscheiden, die an die diplomatische Vertretung oder Konsulareinrichtung überwiesen wird. Die Höhe der Konsulargebühr ist in den geltenden zwischenstaatlichen Abkommen und Tarifen festgelegt.

Wenn Sie etwas an den Dienstleistungen des Visazentrums zu beanstanden haben (Beschwerden über mangelnde Kundenbetreuung, lange Wartezeiten, nicht korrektes Verhalten der Mitarbeiter usw.) oder Empfehlungen und Vorschläge zur Verbesserung mitteilen möchten, schicken Sie diese bitte per Post an die Adresse: Russische Botschaft, Konsularabteilung, Brunnadernstrasse 53, 3006 Bern oder per E-Mail: consbern@gmail.com. Ihre Anfrage wird unbedingt bearbeitet und beantwortet.

Das Visa-Zentrum VHS hat folgende Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 13.45 bis 17.00 Uhr
   
Mittagspause von 13.00 bis 13.45 Uhr
Die Entgegennahme von Unterlagen für die Beantragung der Visa findet bis 16:00 Uhr statt.
Weitere Infos unter www.vhs-swiss.com

 

Электронные визовые анкеты

Консульский отдел Посольства России в Швейцарии принимает к рассмотрению электронные визовые анкеты для оформления виз для поездок в Российскую Федерацию. Электронная визовая анкета заполняется на специальной странице Консульского департамента МИД России visa.kdmid.ru, распечатывается на принтере подписывается заявителем, к ней прикладываются необходимые документы, которые затем передаются заявителем или его представителем в Российский визовый центр (в Берне или Женеве). Дополнительную информацию см. в разделе VISA.

 

Elektronische Visa-Anträge

gerne weisen wir Sie darauf hin, dass von der Konsularabteilung der Russischen Botschaft in der Schweiz nur die elektronischen Visa-Anträge bearbeitet werden. Der elektronische Antrag für das Russland-Visum ist auf der Internetseite des Konsularischen Departements des Russischen Aussenministeriums visa.kdmid.ru vom Antragsteller auszufüllen, auszudrucken und zu unterzeichnen. Der Antrag soll mit den erforderlichen Dokumenten ins Visa-Center in Bern bzw. Genf vom Antragsteller oder von seinem gesetzlichen Vertreter eingereicht werden. Weitere Informationen sind unter VISA zu finden.